QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ VÉ VÀ HOÀN TIỀN
Nhà xe Điền Linh xin gửi đến Quý khách hàng về thông tin chính sách hủy, đổi trả vé và hoàn tiền của chúng tôi. Hy vọng với những thông tin này giúp khách hàng hiểu cũng như thực hiện quy định hoàn trả vé một cách chính xác nhất, dễ dàng và nhanh chóng.
I. Khách hàng kiểm tra lại thông tin vé xe đã đặt trước
- Thông tin hành khách phải chính xác, nếu không sẽ không thể lên xe hoặc hủy/đổi vé xe.
- Điểm đón/trả phải nằm trong quy định về điểm đón trả của chúng tôi. Nếu không phải nằm trong khu vực quy định, chúng tôi sẽ chỉ đón/trả tại điểm quy định gần nhất.
II. Chính sách đổi trả/ hủy vé xe Điền Linh
1. Về thời gian báo hủy tuyến Lâm Đồng – HCM và Bình Dương (Chính sách tại trang này mang tính tham khảo, chi tiết chính sách hủy của từng chuyến đi sẽ hiển thị ở kết quả tìm kiếm chuyến)
1.1 Đối với ngày thường
| Thời gian hủy vé so với giờ khởi hành | Phí hủy | |
| Trước từ 0 đến 12 tiếng | 100% giá trị vé | |
| Từ 12 tiếng đến 24 tiếng | 30% giá trị vé | |
| Trước 24 tiếng | 10% giá trị vé | |
|
Lưu ý:
|
||
1.2 Đối với ngày lễ và ngày tết.
| Thời gian hủy vé so với giờ khởi hành | Phí hủy | |
| Trước từ 0 đến 24 tiếng | 100% giá trị vé | |
| Từ 24 tiếng đến 48 tiếng | 30% giá trị vé | |
| Trước 48 tiếng | 10% giá trị vé | |
|
Lưu ý:
|
||
2. Về thời gian báo đổi, hủy tuyến Bắc – Nam
2.1 Đối với ngày bình thường
| Thời gian hủy vé so với giờ khởi hành | Phí hủy | ||||||||||||
| Trước từ 0 đến 12 tiếng | 100% giá trị vé | ||||||||||||
| Từ 12 tiếng đến 24 tiếng | 50% giá trị vé | ||||||||||||
| Trước 24 tiếng | 20% giá trị vé | ||||||||||||
|
Lưu ý:
2. 2 Đối với ngày Lễ – Tết
| |||||||||||||
